在淘宝上搜棕垫，出现了6万多条产品信息，价格从几百元到几千元不等。记者随机选了几款产品咨询客服，客服不停地提及健康概念，对脊椎的保护、对睡眠的帮助。当被问到“棕垫是否含甲醛”时，几乎所有的客服都矢口否认，表示如果带回家有味道应该是棕丝的味道。有个客服说，所有的棕垫都含有甲醛，购买后只要铺上两层棉絮就不会有事了。
棕垫主要原料为椰棕或棕丝，它需要通过黏合才能成形，而黏合使用的材料有天然乳胶、脲醛胶等，其中天然乳胶价格高，脲醛胶价格便宜但含有甲醛。大自然棕垫杭州区总经理邹丽佳表示，一些小企业、小作坊使用回收劣质椰棕床垫，会用大量的脲醛胶进行黏合，这些棕垫产品往往甲醛超标严重。另外劣质面料也是甲醛来源之一。
那么如何才能购买到质量合格、甲醛含量不超标的床垫呢?省消保委和省家具产品质量检验中心的工作人员给了几条建议。
首先要看商品使用说明书和标识，应有商标、中文厂名、厂址、商品名称等标注;购买时可索取质检报告查看，有质检报告且经检测合格的产品安全系数会更高;闻一闻床垫是否有刺激气味，如果床垫侧边有拉链应尽量拉开仔细查看内部用料情况。
“大部分消费者有一个误区。”省家具产品质量检验中心主任汤玉训说，“消费者买棕垫多是看中它比弹簧软床垫硬，因此选购的标准是‘越硬越好’，事实上这些偏硬的棕垫大多使用了脲醛胶作为黏合剂，反而不安全。”
棕垫买回后如果不放心，可以多放在太阳下暴晒，因为甲醛的挥发温度是19.5摄氏度，暴晒可以加快甲醛挥发。
